《產(chǎn)品保修與技術(shù)支持政策》－武漢吉陽光電科技有限公司

       武漢吉陽光電科技有限公司是在中國光谷.武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)正式注冊的新型高科技公司。

       我公司的產(chǎn)品保修以及技術(shù)支持政策特公布如下：

       1、退貨政策：

       客戶收到產(chǎn)品的10日內(nèi)若發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品不適合您的需求，可無條件申請退貨，全額退款。時間以客戶簽收快遞和客戶退貨發(fā)出快遞的時間為準(zhǔn)。

       2、換貨及維修政策：

      在客戶購買該產(chǎn)品的一年內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞、故障，或者產(chǎn)品升級，可免費享受廠家的及時換貨、維修、升級服務(wù)。

      超過一年的，仍可以申請換貨、維修、升級服務(wù)，僅需支付因該次服務(wù)產(chǎn)生的成本費用。

      3、技術(shù)支持政策：

     所有產(chǎn)品均提供售前、售中、售后技術(shù)咨詢的為期三年的技術(shù)支持服務(wù)，但僅限于對我方產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)。對于客戶其他相關(guān)問題，我們也會視情況提供友好的咨詢與技術(shù)幫助服務(wù)。超過三年的，我們基于友好合作原則，也會提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持。

     技術(shù)支持的方式包括電話、郵件、QQ/MSN等即時消息軟件。我們一般不提供上門服務(wù)（大客戶除外）。